De Cleaning Hands Shop

Klaar met het boeken van een nieuwe huishoudhulp? 
Dan is het natuurlijk belangrijk om te checken of je alle benodigde artikelen in huis hebt. 
Is dat niet het geval of heb je geen zin om veel tijd kwijt te zijn met het zoeken naar de beste huishoudartikelen? 
Hieronder hebben we het een en ander voor je bij elkaar gezocht, dat is wel zo makkelijk. 
Op werkdagen voor 10:00 uur besteld, morgen in huis. 



Veelgestelde vragen Cleaning Hands Shop

Hoe plaats ik een bestelling?

Created with Sketch.

1. Klik op ''Shop''  in de bovenste menubalk.
2. Kies de gewenste artikelen en klik op ''aan winkelmandje toevoegen''.
3.  Klaar met shoppen? Klik op ''verder naar de kassa''.
4. Check of je bestelling klopt en kies een betalingswijze.
5. Vul je gegevens in en klik op ''doorgaan''.
6. Controleer je gegevens en klik op ''Betalen''.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Created with Sketch.

Onze bezorgers doen er alles aan om de beloofde levertijd waar te maken. Als dat onverhoopt niet lukt, brengen we je daarvan op de hoogte.


Wat is Track & Trace?

Created with Sketch.

Met een Track & Trace code markeren we een bestelling. Superhandig, want zo kun jij zien wanneer de bezorger langskomt. Het is ook je verzendbewijs. Als er iets misgaat, zien we met de Track & Trace code waar het aan ligt.

Ik vind mijn bestelling niet met Track & Trace

Created with Sketch.

Je klikt sneller dan PostNL verwerken kon! Je Track & Trace code is vanaf de volgende dag beschikbaar. Kan je de bestelling nog steeds niet vinden, neem dan contact met ons op.

Mag ik mijn artikelen retourneren?

Created with Sketch.

Ja hoor, dat mag!

De retourvoorwaarden vind je hieronder. Waar het op neerkomt, is dat je rustig over je aankoop mag nadenken. Als je artikel geen goede match is, mag je het naar ons terugsturen binnen de zichttermijn.

Retourvoorwaarden

  1. Bij de Cleaning Hands Shop geldt er altijd een retourtermijn van 14 dagen. De retourtermijn gaat in op de dag dat jij het artikel ontvangt. 
  2. Het artikel zit in de originele verpakking. Labels zijn nog zichtbaar en niet opengebroken en het artikel  heeft geen mankementen.


Let op: retourneren op eigen kosten.

Hoe retourneer ik mijn artikelen?

Created with Sketch.

Om je artikelen te retouneren kun je gebuik maken van het modelformulier voor herroeping. Vul dit formulier volledig in en mail het naar: info@cleaninghandshuishoudservices.nl. Vervolgens dien je de artikelen binnen 14 dagen na ontvangst naar ons op te sturen.

Let op: Bewaar je verzendbewijs. Daarmee kunnen we je verzending traceren als er iets misgaat.